Investigación realizada en la Concesionaria de Alumbrado Publico en Torreón (CAPT)
Persona entrevistada: Diferentes Empleados de instalación de alumbrado.
Tema: Conversión Tecnológica LED en alumbrado en la Ciudad de Torreón.
Datos recavados del 10 de Agosto de 2018:
Me informaron de sus principales objetivos como empresa y el alcance que tienen en CAPT, al ser una empresa que innova y desarrolla productos y servicios de instalación en alumbrados.
CAPT tiene como proveedores a Construlita Lighting International, empresa situada en la Ciudad de Queretaro y que es su principal proveedor.
La meta que se había estipulado en la administración 2014-2017 era de lograr el 100% de conversión de luminarias.
A la fecha llevan instaladas mas de 58609 luminarias.
Se tiene un buzón de quejas de atención inmediata en la pagina del Concesionario y en Servicios Públicos Municipales, donde se captan la mayoría de quejas.
Diariamente se lleva un seguimiento de control de calidad y van asistidos de la mano en constante comunicación con CFE.
Persona entrevistada: Diferentes Empleados de instalación de alumbrado.
Tema: Conversión Tecnológica LED en alumbrado en la Ciudad de Torreón.
Datos recavados del 10 de Agosto de 2018:
Me informaron de sus principales objetivos como empresa y el alcance que tienen en CAPT, al ser una empresa que innova y desarrolla productos y servicios de instalación en alumbrados.
CAPT tiene como proveedores a Construlita Lighting International, empresa situada en la Ciudad de Queretaro y que es su principal proveedor.
La meta que se había estipulado en la administración 2014-2017 era de lograr el 100% de conversión de luminarias.
A la fecha llevan instaladas mas de 58609 luminarias.
Se tiene un buzón de quejas de atención inmediata en la pagina del Concesionario y en Servicios Públicos Municipales, donde se captan la mayoría de quejas.
Diariamente se lleva un seguimiento de control de calidad y van asistidos de la mano en constante comunicación con CFE.
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